Política de cambios y devoluciones
En Lakshmi desarrollamos piezas de escritura en cuero de manera artesanal y personalizada, cuidando cada detalle del proceso.
Si al recibir tu compra observás algún defecto de fabricación o daño producido durante el envío, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para gestionar el cambio o devolución, será necesario:
Presentar comprobante de compra.
Que el producto se encuentre sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Conservar el packaging original.
En el caso de productos personalizados con grabado, no se aceptan devoluciones por cambios de opinión o errores en los datos brindados por el cliente.
Si el cambio se debe a un defecto de fabricación, Lakshmi asumirá los costos de envío correspondientes.
En caso de cambios por otros motivos, los costos logísticos quedarán a cargo del cliente.
Para iniciar una solicitud, podés escribirnos a través de nuestros canales de contacto indicando número de pedido y motivo del reclamo.
Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra satisfactoria y coherente con el valor de cada pieza.
Lakshmi Creaciones Artesanales
